聘用2025:一个策略适合未来

在过去十年中,业务世界发生了显着变化,变化的步伐显示没有减速的迹象。在未来五年内,自动化和数据分析将在驾驶全球化和数字化方面发挥关键作用。我们的参与2025策略将提供客户需要竞争和茁壮成长的服务。

作为一家专注于支持跨国公司的全球公司,我们处于鼎盛的地位,了解明确的全球化如何成为经济的发展。根据经合组织的说法,70%的国际贸易涉及全球价值链,原材料,组件和服务在经过多次前往全球客户的产品之前,横跨边界。竞争是普遍的,由于云和快速软件开发的数字化,从任何地方都会出现中断。

企业在全球生态系统中运营,以及他们采用的技术必须反映这一必要。企业互联网正在收集势头,因为它使公司通过实时收集,处理和交换数据来实现与生态系统连接的能力。这种关注数据是企业将在2025年创建和管理60%的全球数据的原因之一,而2015年仅为30%,根据IDC

此外,网络与传统之间的收敛越来越大意味着两个区域之间的边界将消失。企业需要了解他们的业务的合作伙伴,并可以沿着整个数据价值链支持它们。这包括提供从生态系统的右侧集成和管理不同技术的解决方案。

我们的策略定义

要占据2025年我们自己的挑战,这是明确定义我们是谁以及我们所做的关键。拥有电信的DNA和服务集成商的专业知识,我们是一个“网络本机数字服务公司”。我们的角色是为客户的可持续业务增长联系,保护和创新。

我们将通过聘用2025年策略来增长,规模和转换,以满足客户的需求。在我们的目标中反映在我们的目标中,从IT,集成和下一代连接服务中产生60%的业务,到2025年。为实现这一目标,我们将我们的努力集中在三个野心上,支持三个对我们利益相关者的三次承担。

野心1:建立端到端的价值主张

我们的第一件野心是建立满足客户要求的端到端解决方案,以满足超连接,数据驱动,多个箱为启用和端到端的固定。

对于超连接性,我们正在使用更高的带宽转换我们的核心网络,提供新的IP和云电话,以及使用SD-WAN的虚拟化网络。我们还在努力将员工,客户,物品,站点和机器实时连接,具有高标准的延迟,可靠性和安全性。这包括开发我们的5G和边缘计算优惠。

就数据驱动的解决方案而言,我们将在我们所有优惠的核心中放置AI和分析,借鉴我们的3,900数据和AI专家的专业知识。此外,我们将支持客户通过建立基于云的解决方案,以便在边缘靠近客户时提供基于云的解决方案。

最后,随着企业将其转移到云端,对安全的需求是普遍的。我们正在制定所有优惠安全性,并希望在云原生安全方面建立领导。我们的“安全内部”解决方案是我们从事2025年策略的重要组成部分。

野心2:制定我们的集成和服务能力

我们的第二个野心是建立在现有的集成和服务能力之上。在企业互联网的时代,这对支持越来越复杂的客户来说至关重要,需要管理多人生态系统。

我们的Telco DNA为我们提供了独特的知识,在解决方案的集成,执行和编排中。通过电信和IT融合,我们将通过集成我们的解决方案和生态系统合作伙伴的解决方案来构建系统集成优惠,从而创建独特的服务价值主张。改进的集成能力也将使我们能够将我们的服务性化。此外,我们将重点关注多或MSI),并将其滚动到其他区域,如移动性。

野心3:重塑自己的技术波浪

我们的第三个野心是改变自己准备下一个技术波浪。这将使我们能够在自己的转换中支持客户,并帮助他们导航新兴软件供电的生态系统。

对这种野心至关重要的是拥抱云本地革命。它拥有敏捷,以客户为中心,速度和多罩的企业需求答案。已经,在我们的数字和数据划分中的15%是云本地,我们将在整个公司加速这一转型。这包括集装箱技术和Devops实践的广泛采用以及开发我们的API和软件功能。最终,这将使我们能够使用API​​汇总产品和服务的基于生态系统的平台。

在我们的三个野心之后,我们的客户,员工和公众有三次承诺。

承诺1:增长客户的信任

奉献精神,信任和专业知识一直是我们对客户承诺的核心。当我们帮助他们导航未来的分散生态系统时,这种信任变得更加重要 - 因此,它是我们第一次承诺的核心。

我们通过集成数字和数据加速结合关注客户为中心,从而简化了我们的客户旅程。我们将通过构建360°全米通道视图来提高客户满意度,允许我们积极解决任何问题。在技​​术开发上,我们将继续推动共同创新举措,以确保我们的解决方案满足客户需求。

承诺2:投资于我们的人民

人们是我们对服务公司的进化的核心,我们致力于确保他们准备面临未来十年的市场,技术和文化变化。

我们将通过加强整个组织的创新和灵活性文化来实现这一目标。技能发展至关重要,我们正在专注于成为一个学习公司。这包括显着增加我们在云等主要增长领域的专家人数。除了我们现有的员工外,我们还专注于成为一个有吸引力的工作地点,以吸引未来所需要的新技能。

承诺3:推动我们业务的可持续性

可持续性是为我们的客户和人民建立长期增长和信任的必要性。到2025年,我们将尽量减少对环境的影响,并为2015年减少30%减少二氧化碳排放的团体承诺。

我们将通过设计生态责任的解决方案,采用循环经济方法,帮助客户利用数字来实现这一目标,以减少自己的占地面积。例子包括通过更好的舰队管理或远程监控最小化碳排放。由于可持续性也有助于为更平等的社会做出贡献,因此性别平等和数字包容将是承诺的关键领域。

我们的客户及其需求和期望是我们业务、流程和价值创造的驱动力。我为这个数字第一的世界为企业提供的机遇感到兴奋,我们的Engage 2025战略旨在帮助我们的客户有效地竞争。

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格伦·勒·桑托
格伦·勒·桑托

主编,国际,国际商务服务。ayx半全场我负责我们的国际网站和橙色商务服务的英语博客。ayx半全场在我的业余时间,我从自己船长队长,花了我的时间在英国的美妙河流和运河上。